Veelgestelde vragen

Bekijk op deze pagina de veelgestelde vragen.

  • Ik wil wat aan mijn woning wijzigen, hoe geef ik dat door?

    Het aanvraagformulier voor veranderingen in of aan de woning, vindt u via Mijn Stadlander. Hou er wel rekening met dat: U bij (ingrijpende) veranderingen eerst schriftelijke toestemming moet vragen; Veranderingen moeten voldoen aan het Bouwbesluit. Deze voorwaarde geldt voor zowel de bouwconstructies, isolatie, ventilatie als de technische installaties. Meer informatie over het Bouwbesluit vindt u […]

    Verder lezen
  • Mijn ex heeft mogelijk nog een sleutel. Kan Stadlander mijn sloten vervangen?

    Sloten worden alleen vervangen als ze technisch niet meer voldoen. Als u om bepaalde redenen uw sloten wilt vervangen, dan zijn deze kosten voor u. Alleen bij buitensluiting kunt u, als u een Zekerheidspakket heeft, onze hulp inschakelen. Zoektermen: sleutel slot vervangen technisch kapot zekerheidspakket

    Verder lezen
  • Door toedoen van de vorige bewoner is het gas afgesloten, wat moet ik doen?

    Wij raden u aan zo spoedig mogelijk een reparatieverzoek in te dienen. Wij schakelen zo spoedig mogelijk een installateur in. Zoektermen: gas afgesloten repararen aansluiten afsluiten

    Verder lezen
  • Mijn verwarming doet het niet, wat moet ik doen?

    U kunt hiervoor direct contact opnemen met het installatiebedrijf. Dit nummer vindt u op de ketel of in uw meterkast. U mag natuurlijk ook contact opnemen met Stadlander, wij verbinden u door met de juiste installateur. Zoektermen: verwarming, cv, vloerverwarming, installateur reparatie reparatieverzoek meterkast ketel

    Verder lezen
  • Ik wil een reparatieverzoek indienen buiten kantoortijd, wat kan ik doen?

    Heeft u een spoedmelding (zoals een lekkage of stroomstoring) neem dan direct telefonisch contact met ons op. Buiten kantoortijden wordt u doorgeschakeld met onze meldkamer. Heeft u een regulier reparatieverzoek? U kunt deze 24/7 melden via onze website. Zoektermen: reparatieverzoek reparatie spoed spoedmelding lekkage stroomstoring telefoon website meldkamer

    Verder lezen
Lees voor