Als uw woning gesloopt wordt, is dat geen leuke boodschap. Gelukkig staat u daarin niet alleen. De consulenten herhuisvesting helpen u op weg naar een andere woning. Marloes, consulent herhuisvesting bij Stadlander, vertelt wat daar allemaal bij komt kijken. “Een sloopbesluit nemen is moeilijk. Mensen wonen vaak met veel plezier in hun woning en buurt. Ze hebben er allerlei herinneringen. Daar gaan we zorgvuldig mee om. De eerste stap is iedereen informeren over de plannen. Daarna ga ik samen met mijn collega op huisbezoek. De meeste huurders hebben allerlei vragen en maken zich soms zorgen. Dat is logisch.” Sociaal plan Huurders die te maken krijgen met sloop, ontvangen een sociaal plan. Daarin staan rechten en plichten die gelden voor Stadlander en de huurder. De wettelijke verhuiskostenvergoeding die huurders krijgen, staat er ook in. Net als de voorrang op andere woningzoekenden: die geldt voor woningen die met het label ‘herstructurering’ worden geadverteerd. “Tijdens het huisbezoek hebben we aandacht voor de persoonlijke situatie van de huurder. We hopen zo veel mogelijk persoonlijke vragen te kunnen beantwoorden en eventuele zorgen weg te nemen. Daarna leggen we het verdere proces uit. Elke huurder moet zich weer inschrijven bij Zuidwestwonen.nl voor een nieuwe woning. Hij of zij kan de woonwensen doorgeven en wij helpen daarbij”, legt Marloes uit. In één keer verhuizen “We vinden het belangrijk dat de huurder in één keer zo goed mogelijk verhuist. Daarom besteden we veel aandacht aan de persoonlijke situatie en wensen. Zo kunnen we de huurder goed naar een nieuwe woning begeleiden. Meerdere keren verhuizen kost veel tijd en energie. Na de verhuizing nemen we weer contact op, om te vragen hoe het gaat. De meeste huurders kijken achteraf best positief terug op zo’n intensief traject en voelen zich gelukkig snel thuis op hun nieuwe plek.” Sociaal plan: “Veel aandacht voor ondersteuning en begeleiding” Marloes (links) en haar collega Judith “De meeste huurders kijken achteraf best positief terug op zo’n intensief traject” 13
RkJQdWJsaXNoZXIy ODY1MjQ=