Sleutels, tags en afstandsbedieningen
Een gewone sleutel nodig?
Een gewone sleutel kun je zelf laten bijmaken bij een sleutelmaker.
Een extra tag of afstandsbediening nodig?
Sommige woningen of woongebouwen hebben een Slim Slot of Slim Toegang. Daar gebruik je geen gewone sleutel maar een elektronische sleutel: een tag. Een extra tag (elektronische sleutel) of afstandsbediening voor een stallingsgarage vraag je aan via Mijn Stadlander.
Dit zijn de kosten:
- Tag: € 25,00
- Afstandsbediening: € 65,00
- Voor de stallingsgarage aan het Ouwe Raedthuysplein in Hoogerheide: € 125,00
Je krijgt bericht wanneer je bestelling klaar is. Je haalt deze op bij ons kantoor. Neem je ID-kaart mee. We sturen geen sleutels of tags per post.
Gratis toegang?
Wil je iemand toegang te geven tot je woning, bijvoorbeeld een familielid of mantelzorger? En heb je een Slim Slot in je voordeur? Dat kan ook via de app Toegang op een mobiele telefoon. Deze app is gratis, je hoeft dus geen tags te kopen. Vraag Toegang via de app aan via Mijn Stadlander: ga bij Snel zelf regelen naar Aanvragen sleutel of tag / app Toegang.
Lees hier meer over Slim slot en Slim Toegang.
Een gecertificeerde sleutel nodig?
Sommige sleutels zijn gecertificeerd. Die kun je niet zelf laten bijmaken.
Stuur dan een bericht via ons contactformulier met een foto van de sleutel waarop het nummer goed zichtbaar is. De kosten zijn € 25,00 per sleutel.
Geen toegang tot Mijn Stadlander?
Maak het bedrag over naar NL08INGB0655511423. Zet in de omschrijving: je adres + wat je bestelt (tag, sleutel of afstandsbediening).
Voor een gecertificeerde sleutel: vermeld ook het sleutelnummer.
Verhuizen?
Lever alle sleutels, tags en afstandsbedieningen in bij de eindinspectie.
Extra tags die je zelf hebt besteld mag je meenemen. Wil je ze gebruiken op je nieuwe adres? Stuur een bericht via het contactformulier.
Veel gestelde vragen over sleutels, tags en afstandsbedieningen
Als bij een woongebouw slim toegang is geïnstalleerd kunnen de deuren alleen geopend worden met een tag. Wellicht moet u hier aan wennen, maar slim toegang heeft veel voordelen:
Veilig: niet iedereen kan zomaar het woongebouw in
Niet-bewoners kunnen sinds 1 januari 2025 alleen nog naar binnen met de app ‘Toegang’. Zo kunnen wij beter regelen wie er naar binnen kan in uw woongebouw. Iedereen moet zich namelijk aanmelden met naam en e-mailadres van die organisatie.
Dat geldt voor medewerkers van onderhoudsbedrijven die werken voor Stadlander. Maar ook voor medewerkers van professionele zorgorganisaties, die bij u zorg komen verlenen.
Handig: met één hand en met één sleutel alle deuren openen
Woon je in een woongebouw? Dan gaan alle algemene deuren in je woongebouw voor je open, simpel door de tag voor een lezer te houden, of met een app op je smartphone.
Om veiligheid van de bewoners in het complex te waarborgen zullen we niet ingaan op verzoeken om ook een regulier slot op de algemene voordeur aan te brengen.
Een gecertificeerde sleutel is geregistreerd: er is een certificaat nodig om een sleutel bij te laten maken. Alleen Stadlander kan de sleutels bestellen.
Doordat deze sleutels moeilijker zijn bij te maken én omdat ze goed geregistreerd moeten worden, is een nieuwe gecertificeerde sleutel duurder dan een gewone sleutel. Je betaalt aan Stadlander de kosten van het bijmaken en registreren.
Hoe weet ik of ik een gecertificeerde sleutel heb?
In de volgende woongebouwen zijn gecertificeerde sloten aanwezig:
Bergen op Zoom:
–Bunthof/Groeshof (alleen bergingen)
–Jacquelineflat, Jupiterweg 102-528
-Berginggangen achter Rijtuigweg-Zuid en Wilhelminaveld
Sint-Annaland:
–Vroonhof, F.M. Boogaardweg 14-72
Steenbergen:
-De Laak 2-8
-Dijkplan 54-64 (portiekdeuren
-Kwartier 38-48 (portiekdeuren)
-Noorddonk 8-18 en 90-92 (hoofdentree en poorten)
-Oost-Havendijk
-Oudesaag 1-6 en 2-4 (portiekdeuren)
-Panneman 19-25 en 27-33 (portiekdeuren)
Tholen:
–Vliethof
Ben je kortgeleden verhuisd naar één van deze woongebouwen? Dan zijn vaak de cilinders vervangen. Je hebt dan gewone sleutels. Die kun je zelf bij laten maken. Je ontvangt altijd 6 sleutels bij de sleuteloverdracht.
Betaling
Maak € 25,- over naar ons rekeningnummer NL08INGB0655511423. Zet in de omschrijving duidelijk: je adres en “bijbestellen sleutel" Vermeld bij het bestellen van een gecertificeerde sleutel ook altijd het nummer dat op de sleutel staat.
Zijn je sleutels in de liftschacht gevallen? Neem dan contact op met het liftbedrijf.
Het telefoonnummer staat naast de lift in jouw gebouw.
Let op:
Soms komt het liftbedrijf langs om je sleutels op te halen. Hier kunnen kosten aan verbonden zijn.
Vraag van tevoren bij het liftbedrijf of je hiervoor moet betalen.
Heeft het geen haast?
Dan kun je wachten tot de lift een servicebeurt krijgt. Vraag dan aan de monteur of hij je sleutels kan meenemen. De servicebeurt wordt altijd vooraf aangekondigd.
Een gewone sleutel kunt u zelf bij laten maken. Ga daarvoor naar een sleutelmaker: die heeft de beste materialen om een sleutel goed na te maken.
Een extra gecertificeerde sleutel of afstandsbediening voor een stallingsgarage moet u aanvragen bij Stadlander. Dat kan gemakkelijk via MijnStadlander.
- Een extra gecertificeerde sleutel kost € 25,00.
- Een extra afstandsbediening voor de stallingsgarage kost € 65,00
Bestelt u via het formulier in MijnStadlander? Dan ontvangt u binnen 2 weken een bericht dat uw bestelling bij ons klaar ligt. Uit veiligheid sturen wij geen sleutels, tags of afstandsbedieningen per post.
U mag ook langskomen op ons kantoor. U kunt per pin aan de balie betalen.
Ik ga verhuizen. Wat nu?
Wanneer u gaat verhuizen moet u alle sleutels, tags en afstandsbedieningen inleveren. Dat doet u op de laatste dag van het huurcontract, bij de eindinspectie. U krijgt de kosten van extra sleutels, tags of afstandsbedieningen niet terug.
Heeft u extra sleutels bijbesteld? Deze zijn uw eigendom.
Stadlander vervangt sloten alleen als ze technisch niet meer goed werken.
Wil je om een andere reden je sloten laten vervangen, bijvoorbeeld omdat je ex nog een sleutel heeft? Dan zijn de kosten voor jou als huurder.
Ben je buitengesloten? Dan betaal je zelf de kosten voor het openen van de deur. Heb je een Zekerheidspakket? Dan worden alleen de kosten voor het openen van de deur vergoed — niet de kosten voor het vervangen van sloten.
Wil je weten of je een Zekerheidspakket hebt of er een afsluiten? Log in op jouw MijnStadlander account.