Klacht melden
Wij zetten ons in voor een goede dienstverlening. Toch kan het zijn dat je niet tevreden bent. Meld dit via ons klachtenformulier. We kijken dan samen naar een oplossing.
Een klacht melden
Er zijn verschillende soorten klachten. Kies hieronder het onderwerp dat het beste past bij jouw situatie.
Een reparatie aanvragen
Is er iets kapot in of buiten de woning? Klik hier om een reparatie aan te vragen.
Woonoverlast melden
Ervaar je overlast van je buren? Klik op de knop hieronder om te zien wat je kan doen:
Schade melden
Heb je schade en vind je dat Stadlander daarvoor verantwoordelijk is? Ga dan naar deze pagina:
Klacht over onze dienstverlening
Heb je al vaker contact met ons gehad, maar ben je nog niet tevreden? Laat het ons weten: klik op de knop hieronder. Wij nemen je klacht in behandeling en je krijgt binnen 5 werkdagen een eerste reactie. Help mee aan een goede afhandeling: omschrijf je klacht zo duidelijk mogelijk. Meer weten over onze klachtenregeling? Kijk hier.
Rechten en plichten
Wij zijn verplicht je goed te informeren over jouw rechten en plichten als huurder, en over onze rechten en plichten als verhuurder.
Op deze pagina lees je daar meer over: Rechten en plichten
Veel gestelde vragen
We doen ons best om jou goed te helpen. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent.
Heb je een klacht? Vul dan het klachtenformulier in op onze website. Zo weten we wat er speelt en kunnen we samen zoeken naar een oplossing.
Je vindt het formulier op www.stadlander.nl.
Nee, dat mag niet.
Het is natuurlijk heel vervelend wanneer je een klacht hebt en dit niet op tijd wordt opgelost.
Het niet of minder betalen van de huur is geen oplossing. Je krijgt er dan een probleem bij, namelijk huurachterstand.
Meldt je klacht via het formulier op onze website . We kijken samen naar een oplossing.