Waarom is mijn huur niet afgeschreven?

Dat kan verschillende oorzaken hebben. Heb je Stadlander gemachtigd om de huur automatisch van je rekening af te schrijven? Dan doen we dat op de eerste werkdag van de maand.

Let op:
In mei is 1 mei de Dag van de Arbeid. Omdat banken dan gesloten zijn, schrijven we de huur pas af op de eerste werkdag ná 1 mei. Je bent dan niet te laat met betalen.

Controleer dit als de huur niet is afgeschreven:

• Stond er genoeg geld op je rekening?
• Heb je een bericht van Stadlander gekregen dat we de automatische incasso hebben stopgezet, bijvoorbeeld omdat eerdere afschrijvingen zijn mislukt?
• Heb je je huuropzegging ingetrokken? Dan kan het zijn dat de machtiging al was stopgezet.
• Is er iets veranderd in je huishouden? Bijvoorbeeld: de machtiging stond op het rekeningnummer van iemand die nu niet meer bij je woont.

Kom je er niet uit?

• Neem contact op met je bank.
• Kan de bank je niet helpen? Neem dan contact op met je consulent Huurbetaling bij Stadlander.