Slot kapot of buitengesloten? Zo werkt het.

Reparatie van het slot?

Stadlander vergoedt de reparatie binnen het Basispakket. Is de schade ontstaan door huurdersgedrag (bv. zelf schroeven, geweldschade)? Dan zijn de kosten voor jou. 

Buitengesloten?

Hulp bij buitensluiting valt onder het Zekerheidspakket: we maken je woning weer toegankelijk. Het slot wordt niet vervangen en je krijgt geen nieuwe sleutels via dit pakket. 

Sleutels kwijt of gestolen?

Vervangen van cilinder/slot na verlies of diefstal is voor eigen rekening. Sleutels bijbestellen kan via MijnStadlander. Liever een nieuw slot? Je kunt contact opnemen met een slotenmaker voor een offerte. Stadlander werkt samen met de firma Ratho. Je mag contact met ons opnemen voor meer informatie.

Slim Slot?

Blokkeer zelf je tags via het portaal. Lukt dat niet? Bel ons; we verbinden je door met Cystac.

Twijfel je welk pakket je hebt of wat vergoed wordt? Neem contact op met ons Klanthuis.