Veel gestelde vragen: Oude faq

  • Omdat ik geen gemeentelijke belastingen hoef te betalen (kwijtschelding), kreeg ik andere jaren geen huurverhoging. Hoe zit dat nu?

    Op verzoek van de huurdersbelangenverenigingen passen we deze regel sinds 2023 niet meer toe. Kwijtschelding van de gemeentelijke belastingen betekent dus niet, dat je geen huurverhoging hoeft te betalen.

    Verder lezen
  • Waarom heeft Stadlander geen inkomensafhankelijke huurverhoging?

    In overleg met de huurdersbelangenverenigingen heeft Stadlander besloten om geen inkomensafhankelijke huurverhoging te doen. We willen niet dat het inkomen bepalend is voor de prijs van de woning.

    Verder lezen
  • Wat is Passend Toewijzen?

    Een woning die bij je pastVolgens de regels van de overheid bepalen je inkomen, je leeftijd en je huishoudgrootte op wat voor soort woning je mag en kan reageren. Deze regel heet ‘passend toewijzen’. Op die manier krijg je een woning met een huur die past bij je inkomen. Hiermee wil de overheid voorkomen dat […]

    Verder lezen
  • Mijn (oude) woning wordt aangeboden met een lagere huurprijs. Hoe kan dat?

    Sinds 2016 geldt de Wet Passend Toewijzen. Nieuwe huurders met een laag inkomen mogen niet boven een bepaald bedrag huren. Woningcorporaties hebben als taak te zorgen voor voldoende huurwoningen voor mensen met lagere inkomens. Daarom vragen zij soms een lagere huur voor leegkomende woningen. Dat valt binnen ons meerhuren-beleid. Deze maatregel geldt alleen voor nieuwe […]

    Verder lezen
  • Wordt er bij werkzaamheden rekening gehouden met flora en fauna (Omgevingswet / Wet Natuurbescherming)?

    Voordat wij met sloop- en/of renovatiewerkzaamheden mogen starten moeten wij onderzoeken welke (beschermde) diersoorten in de buurt wonen. Vaak zijn dat dieren die in gebouwen wonen, zoals vleermuizen, huismussen en gierzwaluwen. Met de uitkomsten van deze onderzoeken vragen we een omgevingsvergunning flora & fauna activiteit aan bij de provincie. De provincie beoordeelt ons onderzoek en […]

    Verder lezen
  • Stroomstoring in mijn woongebouw. Wat betekent dat voor mij?

    LiftenLiften werken op elektra en kun je dus niet gebruiken. Zit je vast in de lift, omdat de stroom is uitgevallen? Dan kun je wel de noodknop gebruiken, omdat die werkt op een accu. Met de noodknop krijg je contact met het servicebedrijf. Dit bedrijf kan handmatig de liftdeuren openen.   Slim Toegang en automatische deurenAlgemene deuren […]

    Verder lezen
  • Ik heb zonnepanelen. Moet ik dat zelf melden bij mijn energieleverancier?

    Ja, je moet bij je energieleverancier melden dat je zonnepanelen hebt. Stadlander doet dit niet voor je. De energieleverancier weet dan, dat je verbruik lager is dan verwacht én dat je ook energie terug kan leveren.

    Verder lezen
  • Wat betekenen de lampjes op mijn omvormer?

    Dat ligt er aan, welk merk omvormer je hebt (je ziet het merk op de omvormer of op de sticker aan de zijkant van de omvormer). Heb je panelen via P. Jansen aangeschaft of huur je deze van Stadlander? Dan heb je waarschijnlijk een Omnik, Goodwe, Solis of SolarEdge omvormer. Groen lampje: de installatie is […]

    Verder lezen
  • Hoe weet ik of mijn zonnepanelen goed werken?

    Brandt het groene lampje? Dan werkt je installatie goed! Je kunt ook zelf controleren hoeveel je zonnepanelen opleveren: Heb je een klein digitaal schermpje op je omvormer? Daarnaast zie je meestal een klein knopje. Als je daar op drukt, krijg je verschillende waarden te zien. Bijvoorbeeld een getal dat aangeeft hoeveel kWh je zonnepanelen hebben […]

    Verder lezen
  • Hoe werkt mijn zonnepanelen-installatie?

    Wanneer je zonnepanelen zijn geplaatst werkt de installatie meteen. Elke dag als het buiten licht genoeg is, gaat de installatie automatisch aan. Op de omvormer branden dan lampjes en je kan een licht gebrom horen. Dat is normaal. Als het donker wordt, gaat de installatie weer uit. Dan branden er geen lampjes meer. Je hoeft […]

    Verder lezen
  • Ik wil mijn Slim Slot laten verwijderen. Kan dat?

    Nee, het Slim Slot kan niet worden verwijderd. Het is onderdeel van de woning die u huurt. Wij verwijderen het dus niet, en ook blijft u elke maand voor het Slim Slot betalen via de servicekosten. Die kosten zijn de abonnementskosten die wij betalen aan de leverancier van het Slim Slot, en alle voordelen die […]

    Verder lezen
  • Mijn huur wordt verhoogd boven de aftoppingsgrens. Heb ik nog wel recht op huurtoeslag?

    Voor het deel van de huur dat onder de huurtoeslaggrens valt, houd je recht op huurtoeslag.

    Verder lezen
  • Ik ontvang huurtoeslag. Moet ik mijn huurverhoging doorgeven aan de Belastingdienst?

    Wij geven aan de Belastingdienst de jaarlijkse huurverhoging door. Krijg je meer huurtoeslag omdat je huur hoger wordt? Dan krijg je na afloop van het kalenderjaar van de Belastingdienst een definitieve berekening van je toeslag. Dan krijg je dus achteraf het extra bedrag in één keer. Wil je meteen per maand de hogere huurtoeslag ontvangen? […]

    Verder lezen
  • Wat is een warmtepomp?

    Een warmtepomp is een elektrische installatie waarmee je je woning verwarmt. De warmtepomp kan voor een groot deeel je c.v.-ketel vervangen, zodat je veel kan besparen op gasverbruik. Dat betekent een comfortabel warm huis én besparen op je energierekening! Welke verschillende soorten warmtepompen kun je vinden in onze woningen en woongebouwen? Bodem-warmtepompEen bodem-warmtepomp (ook wel […]

    Verder lezen
  • Welk energielabel heeft mijn woning?

    Wilt u weten welk energielabel uw woning heeft? Dat kunt u vinden in MijnStadlander: 1. Log in op Mijn Stadlander: https://huurder.stadlander.skick.it. 2. Onder “Mijn overzicht” staat de woning die u huurt. 3. Klik op het adres. 4. Klik onder “Mijn contract” op het tabblad “Woningwaardering”. 5. Hier ziet u het energielabel van uw woning. Het energielabel […]

    Verder lezen
  • Wat is de WOZ-waarde van mijn woning?

    Wilt u weten wat de WOZ-waarde van uw woning is? Dat kunt u vinden in MijnStadlander: 1. Log in op Mijn Stadlander: https://huurder.stadlander.skick.it. 2. Onder “Mijn overzicht” staat de woning die u huurt. 3. Klik op het adres. 4. Klik onder “Mijn contract” op het tabblad “Woningwaardering”. 5. Hier ziet u de WOZ-waarde van uw woning.

    Verder lezen
  • Wat is salderen? Wat betekent dit voor de energie die ik opwek via mijn zonnepanelen?

    De zonnepanelen op je dak wekken energie op. Als je overdag stroom gebruikt, gebruik je dus de gratis stroom van je zonnepanelen. De zonne-energie die je niet gebruikt, lever je terug aan het stroomnet. Op momenten dat de zon niet schijnt, gebruik je energie van het stroomnet. Voor die stroom betaal je aan je energieleverancier. […]

    Verder lezen
  • Ik ben doof of slechthorend, hoor ik de rookmelder dan wel?

    Voor mensen die doof of slechthorend zijn, zijn er speciale hulpmiddelen te koop die bij brand waarschuwen. Deze hulpmiddelen detecteren zelf geen rook, maar worden draadloos verbonden met een rookmelder. Zo is er een trilplaat die u onder uw kussen legt. Geeft de rookmelder alarm, dan gaat de trilplaat hard trillen en waarschuwt op die […]

    Verder lezen
  • Mijn energieleverancier brengt terugleverkosten in rekening. Is het nog wel voordelig om zonnepanelen te hebben? 

    Zonnepanelen zijn nog steeds een slimme keuze. Zonnepanelen leveren stroom op. Je hebt overdag gratis stroom dus verlaagt hiermee je energierekening en ze zijn goed voor het milieu.   De stroom die je niet gebruikt, lever je terug aan het stroomnet. Steeds meer energieleveranciers brengen hiervoor kosten in rekening. Maar je ontvangt ook nog steeds een […]

    Verder lezen
  • Moet ik een rookmelder zelf regelmatig testen?

    Ja, het is verstandig om zelf de rookmelder regelmatig te testen. Doe dat bijvoorbeeld steeds op de eerste dag van het kwartaal. Zo vergeet u het niet. Alle rookmelders worden natuurlijk ook in de fabriek en door de monteurs getest, wanneer ze worden geplaatst. Heeft u een CV-ketel in uw woning? Dan test de installateur […]

    Verder lezen
  • Kan ik mijn zonnepanelen uitzetten?

    Wij adviseren je om je zonnepanelen NIET uit te zetten. Alle stroom die je zonnepanelen opwekken en die je direct verbruikt, kost je niets. De koelkast, warmtepomp en sommige andere apparaten gebruiken de hele dag stroom. Als je de zonnepanelen uit zet, mis je die gratis stroom. Probeer dus overdag zoveel mogelijk stroom te verbruiken […]

    Verder lezen
  • Gaat een rookmelder af door roken of koken?

    De rookmelders zijn erop ontworpen dat deze niet zomaar afgaan door roken of koken. Gaat u vlak bij een rookmelder bijvoorbeeld gourmetten, schuren/zagen of behang afstomen, dan kan de rookmelder afgaan door rook, stof of stoom. Het is dan beter om de rookmelder tijdelijk af te dekken. Zo kan er ook geen vet en stof […]

    Verder lezen
  • Ik wil dat Stadlander mijn zonnepanelen weghaalt. Kan dat?

    Nee, wij halen je zonnepanelen niet weg. We hebben met de overheid afgesproken dat al onze woningen in 2050 energieneutraal zijn. Met zonnepanelen kun je een deel van je stroomgebruik zelf opwekken. Zo lever je een bijdrage aan een beter milieu.   Bovendien: alle stroom die je verbruikt als de zon schijnt is gratis. De zonnepanelen […]

    Verder lezen
  • Hoe kan ik mijn maandelijks energieverbruik inzien? 

    Maandelijks verbruik inzien met de energiecoach Sommige woningen hebben radiografische warmte en/of watermeters. Hierdoor kan Techem Energy Services voor jou berekenen hoeveel energie/warmte je zelf hebt verbruikt, en dus hoeveel jij voor je verbruik moet betalen. Tot nu toe kreeg je alleen de jaarafrekening met de daarbij horende energiekosten. Je kon alleen maar wachten op […]

    Verder lezen
  • Hoe worden de servicekosten voor mijn zonnepanelen berekend?

    Als je zonnepanelen op je dak hebt, betaal je daarvoor aan ons een bijdrage in de investeringskosten. Je betaalt een vast bedrag per maand. Dat bedrag wordt opgenomen in je maandelijkse servicekosten.Op de pagina Zonnepanelen staat het bedrag dat je als bijdrage gaat betalen wanneer je nieuwe zonnepanelen aanvraagt. De manier waarop je maandelijkse bijdrage […]

    Verder lezen
Lees voor