Veel gestelde vragen: Algemeen

  • Mijn zonnepanelen werken niet goed

    U kunt hiervoor een reparatieverzoek indienen via uw MijnStadlander-pagina of bel binnen kantoortijden met ons Klanthuis. Zoektermen: storing, zonnepanelen, reparatie, reparatieverzoek

    Verder lezen
  • Mijn rookmelder blijft piepen, wat moet ik doen?

    Gaat de rookmelder af? Controleer dan altijd eerst of er iets aan de hand is! ‍Maar soms kan een rookmelder alarm geven terwijl er geen brand is. ‍Dat kan een spontaan alarm zijn, dat vanzelf stopt na 5 tot 20 seconden. Het is meestal een teken dat de rookmelder vervuild is. Maak de melder in […]

    Verder lezen
  • Wat moet ik doen bij een verstopping?

    Meld een verstopping bij ons via de het reparatieformulier op onze website of via MijnStadlander.Melden tijdens kantoortijden kan ook bij ons Klanthuis, wij verbinden u direct door met onze onderhoudspartner Van der Velden Rioleringsbeheer. Meer informatie? Kijk op www.stadlander.nl/verstopping. Zoektermen: verstopping, riool, stank, toilet, dakgoot, put, putje, balkon, gootsteen, wasbak, loopt over, langzaam weg, blijft staan

    Verder lezen
  • Is het mogelijk dat een nieuwe huurder roerende zaken van mij overneemt?

    Overnames zijn alleen mogelijk indien voor de eindinspectie een nieuwe huurder bekend is. Er zijn wel wat zaken waar u rekening mee moet houden: Stadlander bepaalt of een kandidaat een woning kan gaan huren.Overnames zijn niet verplicht.Er dient bij de eindinspectie een door beide partijen ondertekende overnameverklaring afgegeven te worden.De kosten voor het niet verwijderen […]

    Verder lezen
  • Hoe vraag ik zonnepanelen aan?

    Zoektermen: zonnepanelen, pv-panelen, installatie, huurverhoging, opbrengst, groepenkast, energiemeter, aanvragen, plaatsen, energie, dak, daken, plat, schuin

    Verder lezen
  • Hoe moet ik mijn woning achterlaten als ik ga verhuizen?

    Als u de huur van uw woning opzegt, neemt de opzichter van de aannemer contact met u op om afspraken te maken voor de voor- en eindinspectie. Het is belangrijk dat u tijdens de inspecties aanwezig bent. Is dit door omstandigheden niet mogelijk, dan vragen wij u zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak te maken. […]

    Verder lezen
  • Wat is de maximale huurprijs voor mijn woning?

    Voor elke woning geldt een eigen maximale huurprijs. Deze is berekend volgens het puntensysteem van de huurcommissie. Hoe meer woning-waarderingspunten uw huurwoning krijgt, hoe meer huur uw verhuurder mag vragen. U kunt zelf de punten en maximale huurprijs inzien op uw MijnStadlander-account: 1. Log in op Mijn Stadlander: https://huurder.stadlander.nl. 2. Onder “Mijn overzicht” staat de […]

    Verder lezen
  • Ik heb een ander rekeningnummer, hoe verander ik dit bij een machtiging voor automatische incasso?

    Als u al een machtiging heeft afgegeven, kunt u niet zomaar uw bankrekening wijzigen. U zult een nieuwe machtiging moeten afgeven voor het nieuwe bankrekeningnummer. U kunt dit doen via Mijn Stadlander- Mijn Financiën of bel met ons Klanthuis, wij sturen u een machtigingskaart per post toe. Zoektermen: automatische incasso, rekeningnummer, wijzigen, machtiging, veranderen

    Verder lezen
  • Hoe vraag ik een extra sleutel, tag of afstandsbediening aan?

    Zoektermen: sleutel, tag, afstandsbediening, afstandbediening, slim, slot, kwijt, aanvragen, bestellen, betalen, sleutels, druppel, toegang, extra, verloren

    Verder lezen
  • Hoe vraag ik het Slim Slot aan?

    Vraag een Slim Slot aan via dit formulier. Meestal komen wij nog even bij je langs om te controleren of Slim Slot bij jouw woning technisch mogelijk is. Je hoeft niet te betalen voor het plaatsen van het Slim Slot. Je betaalt wel € 5,00 per maand voor het gebruik van het Slim Slot (prijspeil 2022). Je krijgt standaard 3 […]

    Verder lezen
  • Ik wil dat mijn partner medehuurder van de woning wordt, wat moet ik doen?

    Verder lezen
  • Ik heb een huurachterstand, kan ik hiervoor een betalingsregeling treffen?

    Heb je een huurachterstand of moeite om de huur te betalen? Dan is het allerbelangrijkste om contact met ons op te nemen. Wij denken graag je met mee, hoe een achterstand kan worden voorkomen. Of hoe je achterstand kan worden opgelost. In sommige gevallen is dat via een betalingsregeling, maar we kijken graag samen naar […]

    Verder lezen
  • Ik heb schimmel in mijn woning, wat nu?

    Heeft u last van schimmel in huis? Dan is het te vochtig in uw woning. U kunt hiervoor een reparatieverzoek indienen, maar vocht en schimmel komen niet altijd door de bouwkundige staat van de woning. U kunt zelf ook veel doen. Bij ernstige vochtproblemen kunt u last krijgen van schimmel op de muren. Ook kunnen […]

    Verder lezen
Lees voor