Wij raden u aan zo spoedig mogelijk een reparatieverzoek in te dienen. Wij schakelen zo spoedig mogelijk een installateur in. Zoektermen: gas afgesloten repararen aansluiten afsluiten

U kunt hiervoor direct contact opnemen met het installatiebedrijf. Dit nummer vindt u op de ketel of in uw meterkast. U mag natuurlijk ook contact opnemen met Stadlander, wij verbinden u door met de juiste installateur. Zoektermen: verwarming, cv, vloerverwarming, installateur reparatie reparatieverzoek meterkast ketel

Heeft u een spoedmelding (zoals een lekkage of stroomstoring) neem dan direct telefonisch contact met ons op. Buiten kantoortijden wordt u doorgeschakeld met onze meldkamer. Heeft u een regulier reparatieverzoek? U kunt deze 24/7 melden via onze website. Zoektermen: reparatieverzoek reparatie spoed spoedmelding lekkage stroomstoring telefoon website meldkamer

Als het de laatste tijd veel heeft geregend kan het grondwater omhoog komen. Het water zakt als het goed is vanzelf weer terug. Heeft het niet geregend, dan lekt de watermeter misschien. Als het ‘voor’ de meter lekt (vanaf de voordeur tot de meter), dan moet u contact opnemen met uw waterleverancier. Zit de lekkage […]

We doen ons uiterste best om goede service te verlenen. Dit mag u niet alleen van ons maar ook van de bedrijven waar wij mee samenwerken verwachten. Toch kan het gebeuren dat er onverhoopt iets verkeerd loopt of dat u niet tevreden bent. Als dat het geval is, meld het ons via het klachtenformulier. Samen […]

Als de lift het niet doet, is dit erg vervelend. Bel zo snel mogelijk het nummer dat in de lift hangt of neem telefonisch contact met ons op. Zoektermen: storing lift deur niet open staat stil

Het bestrijden van ongedierte is een taak van de huurder. Dat betekent dat u zelf iemand moet laten komen om het ongedierte te bestrijden. Is het ongedierte een gevolg van de bouwkundige situatie van de woning? Of wordt de technische staat van de woning er minder door (bijvoorbeeld bij een wespennest in de spouw of […]

Het wijzigen van de opzeggingsdatum of het intrekken van uw huuropzegging kan alleen schriftelijk. Dat kan via Mijn Stadlander: klik hier, per post of via e-mail: info@stadlander.nl. Let op: Een huuropzegging wijzigen of intrekken kan niet altijd! Als de woning al aan een nieuwe bewoner is toegewezen, kunt u niets meer wijzigen.

Gecondoleerd, wij wensen u sterkte met het verwerken van het verlies. Als erfgenaam kunt u de huur na het overlijden van de huurder iedere dag van de maand schriftelijk opzeggen. Volgens de wet eindigt de huur aan het eind van de tweede volle maand na het overlijden van de huurder. Stadlander hanteert een opzegtermijn van […]

Het wijzigen van de opzeggingsdatum of het intrekken van uw huuropzegging kan alleen schriftelijk. Dat kan via Mijn Stadlander: klik hier, per post of via e-mail: info@stadlander.nl. Let op: Een huuropzegging wijzigen of intrekken kan niet altijd! Als de woning al aan een nieuwe bewoner is toegewezen, kunt u niets meer wijzigen.

Wat moet ik doen om de huur op te zeggen? U kunt de huur elke dag van de maand opzeggen. U kunt de huur alleen schriftelijk opzeggen. Hou rekening met een opzegtermijn van 1 maand, tenzij dat anders in uw huurcontract staat. Heeft u een MijnStadlander-account? Zeg dan gemakkelijk de huur digitaal op: klik hier.Inloggegevens […]

U bent niet verplicht om bij gezinsuitbreiding te verhuizen. Woningen waar geen inwonende kinderen zijn toegestaan zijn qua afmetingen alleen vaak niet ideaal voor opgroeiende kinderen. We raden u dan ook aan om uzelf in te schrijven op zuidwestwonen.nl en op zoek te gaan naar een woning die beter past bij uw gezinssituatie. Zoektermen: zwanger inwonende […]

Een inwoner heeft alleen recht op de woning, als deze als medehuurder bij ons geregistreerd staat, gehuwd is of een geregistreerd partnerschap heeft met de hoofdhuurder. Kinderen zijn in principe nooit medehuurder. Tenzij het een volwassen kind betreft (ouder dan 35) en er medehuurderschap is toegekend. Inwoners hebben dus geen recht op de woning, wanneer […]

Was u niet gehuwd of geregistreerd partners van elkaar? En staat uw partner niet bij ons geregistreerd als medehuurder? Dan kan uw ex-partner de woning niet overnemen. Was u wel gehuwd of geregistreerd partners van elkaar? En staat uw partner bij ons geregistreerd als medehuurder? Dan beslissen partijen onderling wie er in het huis blijft […]

Op de website www.toeslagen.nl kunt u een proefberekening maken om te kijken of u recht op huurtoeslag heeft. Voor deze berekening heeft u wel een huurspecificatie nodig. Hoe uw huur is opgebouwd kunt u zien op uw Mijn Stadlander account. Zoektermen: huur toeslag huurtoeslag berekening kale huurprijs servicekosten huurspecificatie berekening belastingdienst

Heeft een woningzoekende een huurachterstand of een andere lopende vordering op het huidige adres (al dan niet een woning van Stadlander) dan wordt na reactie op de advertentie de woning niet aangeboden. De achterstand of vordering dient geheel betaald te zijn. Een nog niet afgeronde betalingsregeling wordt ook gezien als huurachterstand. Zoektermen: woningzoekende huurachterstand aanmerking nieuwe […]

De leegstandswet is een regeling die de eigenaar van een woning de mogelijkheid biedt (bijvoorbeeld een woningcorporatie) om een woning tijdelijk te verhuren. Tijdelijke verhuur is een oplossing om nog te verhuren en dus te laten bewonen op het moment dat reguliere huur niet meer gewenst is. Ook wordt door tijdelijke bewoning leegstand en mogelijke […]

Stadlander voert het beleid dat een ouder en meerderjarig kind niet samen op een huurcontract kunnen komen te staan. Als u dus in aanmerking wil komen voor een huurwoning van Stadlander dan kunt u niet samen op één inschrijving ingeschreven staan als aanvrager.Indien u samen wilt gaan wonen dan dient of de ouder of het […]

Nee, dat kan niet. Alle woningen die opgezegd worden, worden via Zuidwestwonen.nl geadverteerd. Zo heeft iedereen evenveel kans op een woning. De kandidaat die interesse in uw woning heeft, mag natuurlijk wel op de advertentie reageren. Maar er is geen voorrang: deze kandidaat maakt even veel kans als andere kandidaten. In de advertentie staat hoe […]

De huurprijs bestaat uit twee delen: de zogenaamde kale huurprijs (ook wel genoemd: netto huurprijs) en de bijkomende servicekosten. Samen is dat de huur die je elke maand betaalt. De kale huur is dus de huurprijs zonder de servicekosten en eventueel EnergiePrestatieVergoeding(EPV). In je huurcontract én in Mijn Stadlander kun je precies zien hoe je […]

Ons woningaanbod vindt u op www.zuidwestwonen.nl. “Urgentie” is er niet meer, u kunt wel voorrang krijgen bij het zoeken naar een huurwoning. Er zijn verschillende vormen van voorrang. Kijk op www.zuidwestwonen.nl. Voorrang nodig door een medische oorzaak? Kijk dan op www.stadlander.nl/voorrang om medische voorrang bij Stadlander aan te vragen. Zoektermen: medische urgentie sociale urgentie voorrang woning […]

Schrijf je in als woningzoekende op de website www.zuidwestwonen.nl. Op www.zuidwestwonen.nl vind je niet alleen alle beschikbare huurwoningen van Stadlander, maar ook het aanbod van andere corporaties in de regio. Je maakt een eigen account aan, zodat je online snel en makkelijk kan reageren op woning die bij je passen.  Wat heb je nodig?  Inkomensgegevens– […]

In deze folder kun je lezen, wat je kan verwachten als je een Zekerheidspakket bij ons afsluit. Voor de volgende reparatieverzoeken kun je ons altijd bellen: En voor deze reparatieverzoeken kun je ons bellen, als je een Zekerheidspakket hebt: Interesse in een Zekerheidspakket? Kijk voor meer informatie op deze pagina. Direct afsluiten kan ook: via […]

Vastzetten schakelaars, rioolontstopping, schoonmaak van goten, verstrekken filters, warmteterugwinunit (stadlander verstrekt filters, bewoner vervangt zelf), vastzetten hang- en sluitwerk, vastzetten trapleuiningen, glasherstel licht doorlatende ruiten (dus geen spiegels)

We raden u altijd aan om al uw postzaken te regelen op het moment dat u weet dat u gaat verhuizen. Denk bijvoorbeeld eens aan de verhuisservice van PostNL: uw post wordt dan automatisch doorgestuurd. Meer informatie: www.postnl.nl/ontvangen/post-doorsturen/verhuisservice. Als er post van u is bezorgd en er woont al een nieuwe bewoner, dan kunt u […]